Kiến thức chuyên môn

Sắp xếp
Kiến thức về CRM

CRM là gì? Tìm hiểu hệ thống quản trị quan hệ khách hàng CRM

CRM (Customer Relationship Management) là hệ thống quản lý quan hệ khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý thông tin và tương tác với cả khách hàng hiện tại và tiềm năng. CRM không chỉ thu thập, lưu trữ và phân tích dữ liệu khách hàng mà còn tự động hóa quy
26 Thg 08 2024