Tạo chatbot facebook là cách giúp bạn có khả năng tương tác trực tiếp với người dùng một cách tự động. Để tự tạo chatbot facebook, bạn không cần phải có quá nhiều kỹ năng về mã hoá. Điều bạn cần làm duy nhất chính là thiết lập một hàm API cơ bản - một việc không quá khó khăn để làm chủ nó.

Hướng dẫn cách tự tạo chatbot facebook đơn giản theo 3 bước 

Như đã nói ở trên, việc bạn tự tạo chatbot facebook là vô cùng đơn giản, đòi hỏi rất ít kỹ năng nhưng mang lại rất nhiều lợi ích to lớn cho doanh nghiệp. Dưới đây là các bước cơ bản hướng dẫn bạn cách tự tạo chatbot facebook sao cho hiệu quả.

Bước 1: Tạo Facebook App 

Trước tiên bạn cần phải có một Facebook Fanpage, sau đó truy cập vào đường dẫn dành cho các nhà phát triển facebook: https://developers.facebook.com/ 

Đăng nhập tài khoản -> Click vào hình đại diện của bạn trong trang Facebook Deverloper -> Chọn Add a New App.

Bước 1: Tạo Facebook App 

Hộp thoại nền tảng xuất hiện -> Chọn “WWW"

Điền các thông tin cần thiết theo yêu cầu -> Chọn Create App ID.

Tại trang tổng quan Dashboard trên ứng dụng bạn đã tạo -> Chọn Messenger -> Get Started.

Chọn Select a Page trong Token Generation ở trang tiếp theo -> Chọn Facebook Fanpage mà bạn đang làm quản trị để thiết lập chatbot.

Khi lựa chọn xong page, hộp thoại xác nhận xuất hiện, nhận OKAY để cho phép ứng dụng được liên kết và hoạt động trên page đó.

Một dãy ký tự mã hoá xuất hiện ở dòng page Access Token được cung cấp cần được giữ bảo mật -> Nhấn vào Setup Webhooks

Hộp thoại New page Subscription xuất hiện, bạn hãy giữ nguyên nó ở tab đó.

Bước 2: Thiết lập Botsify 

Mở một tab mới và truy cập vào website của Botsify qua đường link https://botsify.com/ và tạo một tài khoản miễn phí.

Để kích hoạt tài khoản, vào email và nhấn vào liên kết được gửi đến từ Botsify -> Truy cập vào trang tổng quan của Botsify.

Bước 2: Thiết lập Botsify 

Chọn Create Application và điền đầy đủ mọi thông tin theo yêu cầu khi trang khởi tạo xuất hiện -> Chọn Create bot.

Quá trình khởi tạo hoàn thành, thông tin về phần Webhook ở bước 1 được cung cấp -> Nhập trở lại sang bên tab Facebook App.

Sao chép dòng Webhook bên Botsify để nhập vào Callback URL, sao chép dòng Secret Key và nhập vào Verify Token.

Trong phần Subscription Fields, đánh dấu lại các tùy chọn và nhấn Verify and Save. Vào tab Botsify nhấn Activate để hoàn thành phần kích hoạt chatbot.

Bước 3: Cấu hình chatbot 

Truy cập vào tab Botsify và chọn Configure Bot.

Tại trang cấu hình, hai tuỳ chọn thiết lập được cung cấp từ đơn giản Basic Responses đến nâng cao Advanced Responses để thiết lập cấu hình, tin nhắn tự động một cách tuỳ ý và liên kết với Facebook Fanpage của bạn.

Bước 3: Cấu hình chatbot 

Ví dụ: Khi bạn muốn tạo một đoạn lời chào đơn giản để đáp lại lời “xin chào" của thành viên gửi đến bạn, hãy làm như sau:

Nhấn vào Test Messenger Bot -> Nhập nội dung “xin chào" vào ô chat -> Bấm enter.

Nhấn vào tên tài khoản của bạn trên Botsify và nhập tin nhắn hồi đáp theo ý muốn -> Nhấn enter.

Hộp thoại xác nhận cú pháp xuất hiện -> Chọn “Yes, submit it” để xác nhận.

Việc tự tạo chatbot facebook chưa bao giờ quá khó khăn đối với trình độ của bạn bởi để thực hiện những điều trên, bạn không cần phải có quá nhiều kỹ năng hay kiến thức về tạo bot. Nếu bạn chưa tự tin về kỹ năng hay trình độ của mình thì Bizfly chat chính là lựa chọn tối ưu và tốt nhất giúp bạn tạo chatbot facebook theo đúng mọi yêu cầu của bạn và mang lại những lợi ích kinh tế nhất định cho doanh nghiệp sử dụng.